风沙中的坚守｜逆风前行，为客户创造价值

在广袤的矿山之上，三一重装的服务工程师们始终坚守着一份责任与使命。今天，让我们走近驻矿服务工程师刘浩与谭庄浩的故事。

他们在这里的主要工作，就是为三一宽体自卸车的客户提供驻矿全维保服务。今明两天，他们正要为矿上运行的20辆车进行点检保养的工作。然而一分钟前，电话另一边的人却通知，明天晚上会有沙尘暴过境，风力指数——13级。

这一夜他们睡的不太好，矿上车辆的出勤率对客户的生产至关重要。为了保障风暴后宽体车的正常运行，就必须在今天内完成所有车辆的点检保养工作，这将是一个十分巨大的挑战。他们与时间赛跑，一大早就扎进矿山，开启了连轴转模式。

13级的沙尘暴，在大多数人选择躲避的时候，他们却选择了迎难而上。历经16个小时的艰苦奋战，他们终于完成了所有车辆的点检保养工作。

当一行人伴随着沙暴拍打在车窗上的声音离开矿山时，今晚由于天气原因，矿上已经停工了，不过，此时对于服务工程师来说，也是一个难得能够集结司机们进行统一培训的大好时机。风暴过后，服务工程师们又恢复了正常的工作。点检车辆、维护保养、故障修理、配件保供、培训司机，日复一日，平凡却不枯燥。

刘浩和谭庄浩只是三一重装众多服务工程师中的两位代表。在中国，像他们这样的服务工程师超过300人。他们来自四面八方，遍布大江南北。在边疆、在高原、在戈壁、在群山峻岭中穿行，在风沙雨雪中坚守。在每一个三一重装客户需要他们的时候，他们都能第一时间出现。

三一重装始终坚守着“一切为了客户，为客户创造价值”的服务理念，为客户提供优质、高效、贴心的服务。在未来的日子里，三一重装将继续秉承这一理念，不断前行，为客户创造更多的价值。

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