专业客户的专业选择——波坦现场服务

当伊斯坦布尔Tersane港口复兴项目的主承包商Görgülü İnşaat通过当地经销商AHS VINÇ购买了一台全新的Potain MCT 188时，该公司还选择了一个专门的调试和培训选项，以尽快使起重机投入使用并确保立即见效。

一支来自Manitowoc张家港工厂的团队前往土耳其进行起重机调试和现场培训。每一处细节的完美讲解，都是对客户承诺的兑现。我们与负责此次培训的Manitowoc现场服务经理张远雄交谈，以了解这项服务是如何运作的及其提供的优势。

张远在Manitowoc拥有18年作为维护专家的经验，并且他运用广泛的技能帮助客户理解常见的技术问题及其解决方案。

“我们Manitowoc所有人都为向客户提供的培训感到自豪。这重申了我们对一流客户服务和专业精神的承诺。有了Potain起重机，客户获得了最高质量的产品，但通过我们提供的额外培训和沉浸式课程，确保了从一开始就能实现卓越的操作性能，”张远说。

在到达现场之前，Manitowoc的团队会准备一份详细的现场简报，包括天气、工作条件、人员等。这种彻底的准备也确保了安全——这是Manitowoc的首要任务——是为客户量身定制的指导和指示的一部分。简报包括特定的安全协议和风险评估，以应对任何潜在的危险。这使得他们能够准备出针对客户的指导和指示。因为培训是在工地上的起重机上进行的，团队成员吸收信息要容易得多、快得多，有助于提高对服务的理解。

“在大坝项目上操作塔式起重机与在新办公楼群上工作不同。在中东炎热的环境中工作需要与北极周边的冰冻地点不同的准备。我们对条件和项目的经验帮助我们为客户提供有针对性的服务。最终，在我们的支持下，客户将看到效率的提高、停机时间的减少和盈利能力的增加。”

新的Tersane开发项目沿着伊斯坦布尔理想的水岸线而建，将把历史悠久的奥斯曼造船厂转变为一个现代而充满活力的城市中心。该项目占地242,000平方米，特色在于豪华的水岸住宅，无缝结合了历史魅力和现代便利设施。这些水岸住宅将提供多样化的食物、零售和娱乐选择。

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