服务万里行 | 匠心所至，我们步履不停

2024年8月份，山西太重工程机械有限公司“夏季送清凉”服务万里行活动火热进行中，此次活动将走访山西、广东、四川、内蒙古等13个省市，巡检设备共计一千余台，重点对设备进行“空调检查、散热器清洗、全车检查”三大检查项目。

截止目前，全国13个省市专业服务工程师团队均已深入施工一线，为广大用户提供更优质、更高效的专业服务，让我们跟随着他们的步伐，共同见证这场服务之旅~

山西站

山西古城，人杰地灵。近期，拥有千年积淀、众多历史文化古迹的古城山西火爆出圈，而我们太重挖掘机服务万里行首站便由此出发！

晨曦时刻，大地初醒，太重服务工程师们却早已整装出发，准时抵达用户的施工地点，为76家用户、166台设备带去全车巡检、散热器清洗、维保知识讲解、疑难问题处理等项目。经过专业的检查与维护，设备恢复到最佳工作状态，看着用户满意的笑容，工程师们才放心前往下一处。

陕西站

三秦陕西，炎黄故里，在这块底蕴丰厚的土地上，服务工程师团队从古都西安出发，沿着古老的丝绸之路，穿越百里秦川，拜访用户43家，检修设备67台。陕西地形、地貌都十分特殊，且用户散布在陕南、陕北、关中各地，小组成员经过多次对接，以精益求精、履职尽责的服务态度，全力为用户排忧解难，为用户提供了更高价值的服务体验。

湖北站

8月份的湖北三伏天酷暑难耐，仍无法阻挡太重服务的脚步。当服务小队踏入这所享有英雄城市美誉的武汉，便正式开启了湖北区域的第一站。从武汉出发，服务团队到达咸宁市、荆门市、十堰市、咸安区等多个地区，以极高的专业素养和应急能力为51家用户、86台设备送去“清凉服务”，对设备巡检时发现的部分问题，对可疑项部位进行了调整、清洁、排水等处理。在带去热情服务的同时，团队还为用户赠送水杯、冰袖、矿泉水等，实用的物资，满满的心意。

河南站

在黄河丝路起源地-河南，斗志昂扬的30名专业服务工程师组成的团队，不畏路途遥远，无惧高温日晒，走过郑州、洛阳、信阳、周口、新乡等地，拜访了22位重点用户，实地勘察并检修了40台设备，与用户面对面交流，用专业技能和真诚服务赢得了用户的高度评价。

心系用户，何惧道阻且长。太重挖掘机服务万里行活动的召开，正是公司对广大用户以及社会的承诺，太重挖掘机服务团队一直以高要求、高价值、高标准为准则，始终践行“11210”服务承诺，用行动诠释着责任与担当，为用户提供更加优质、高效的服务体验。我们下一站再见~

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