用“星”服务 | 华北服务团队——用服务丈量祖国疆土的先锋

星邦智能服务故事专栏

华北大区服务队伍

用服务丈量祖国疆土

的星邦先锋

在星邦服务的广阔天地中，华北大区以其广袤的地域和多变的气候条件，成为服务精神的重要体现。这里，有一支由王志远、李宏志、匡玉杰、周世财、唐秀德、王雪恒、朱跃强、戴求达、李宾、吴佳鸽、李龙飞等精英组成的服务团队，他们用服务丈量着祖国的广阔疆土，用行动诠释着星邦服务的品牌精神。

辽阔地域的服务足迹

华北大区的服务版图，从银装素裹的黑龙江林海雪原，到辽宁沿海城市的波涛声声，从蒙东广袤无垠的草原，到京津冀地区繁华都市的灯火辉煌，再到山东齐鲁大地的深厚文化，这是一片令人难以想象的辽阔地域。

星邦华北大区的服务团队，他们凭借着“吃得苦、霸得蛮”的服务精神，不仅在地图上可见的地方，甚至在地图找不到的大兴安岭深处，都留下了他们坚实的足迹。

负责东北区域的李宏志，2022年，他的车轮在这片辽阔的土地上滚动了超过10万公里，平均每天行驶275公里，乘坐火车100余次。这不仅是一串数字，更是星邦服务团队对承诺的坚守和对使命的忠诚。正是他的这种坚守，保证了东北地区售后服务的零投诉记录。

星夜兼程，使命必达

负责天津区域的周世财，在2024年6月12日的傍晚，正在休假期的他接到设备报修信息，客户急需在次日将设备出租，情况紧急。他没有丝毫迟疑，迅速做出反应，订票、出发，一系列动作快速而果断。夜色中，他的身影匆匆，心中只有一个念头——尽快抵达，解决问题。

到达天津机场时已经深夜，马不停蹄从机场直奔救援现场，驱车100公里，他穿越了夜的寂静，直奔客户所在的场地。到达后，周世财没有片刻休息，立即投入到紧张的修复工作中。终于，在凌晨1点53分，随着最后一个部件的归位，设备修复完成。

这样的故事，在华北大区服务团队中还有很多，他们以行动诠释了星邦服务的精神——无论何时何地，客户需求至上，服务永无止境。

持续提升，追求卓越

随着行业的不断发展，市场竞争日益激烈。华北大区服务团队不断提升自我业务水平，定期组织技能考核、服务培训，他们将理论与实践相结合，为客户提供更加专业、高效的服务。

华北大区服务团队的故事，是星邦服务精神的缩影。他们用专业、热情和担当，为客户提供无微不至的服务。他们的故事，或许平凡，但却充满了力量和温度。在星邦，服务不仅仅是一项工作，更是一种责任和使命。

以服务丈量世界，以品质赢得信赖。在星邦，服务没有终点，只有起点。在未来的日子里，星邦智能将持续以卓越的服务，温暖每一位客户的心。

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